De la métropole à votre porte,
par les airs ou par la mer.
Une adresse en France métropolitaine, vos achats livrés chez nous, puis réexpédiés vers tous les DOM-TOM. En 4 étapes, sans abonnement — tout le monde est VIP.
Comment ça marche ?
Quatre escales entre votre commande et votre porte. Suivez la ligne de route.
Je m'inscris gratuitement et je profite d'une adresse en métropole
L'inscription est gratuite et ne vous engage en rien. Elle facilite simplement le traitement de vos commandes. En 2 minutes, votre adresse métropolitaine est prête.
Je fais mes achats en Europe et je me fais livrer chez Colis Outremer
Lors de la saisie de mon adresse de livraison, je renseigne mon nom, mon prénom et l'adresse suivante :
1018 ROUTE DE L'ESCALE
B3 — 30390 DOMAZAN
📞 Si un numéro est demandé : 07 61 06 36 14
J'informe Colis Outremer par email de mon achat
J'envoie un email à colis.outremer@gmail.com en indiquant mes coordonnées (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone) et je joins une copie de ma commande.
Je règle ma facture et je reçois ma commande chez moi
Dès réception de votre commande par Colis Outremer, une facture vous est adressée. Dès son règlement, votre commande est réexpédiée sous 24 à 48h (jours ouvrés), avec numéro de suivi.
Par les airs ou par la mer ?
Selon le poids, le volume et l'urgence, choisissez la voie qui vous convient. On vous guide gratuitement.
Voie aérienne Rapide
✈️ Express 3–5 j · Standard 7–18 j- Express DHL vers toutes les destinations
- Standard économique jusqu'à 30 kg
- Idéal pour la mode, la tech, les cadeaux
- Suivi en temps réel inclus
Voie maritime Sans limite
🚢 ≈ 15–30 jours- Sans limite de poids ni de volume
- Meubles, électroménager, palettes, déménagements
- La solution la plus économique pour les gros envois
- Devis personnalisé sur demande
Expédition au départ des USA 🇺🇸
Inscription gratuite, sans engagement : profitez d'une adresse aux États-Unis selon votre territoire.
📍 Adresse Miami
Antilles françaises · Guyane · La Réunion · Mayotte · T.A.A.F
8369 NW 66 ST
FL 33185 — MIAMI
📞 Si demandé : (0)305 406 1696
📍 Adresse Los Angeles
Polynésie française · Nouvelle-Calédonie · Wallis & Futuna
8721 SANTA MONICA BLVD
CA 90069 — LOS ANGELES
Je m'inscris gratuitement et j'utilise l'adresse US correspondant à mon territoire.
J'informe par email le service client du nombre de colis à recevoir, factures jointes.
Je règle la facture (via FLEXINA) : réexpédition sous 24–48h ouvrées, suivi transmis.
Inscription · Réception · Expédition
En 2 minutes, obtenez votre adresse en France métropolitaine !
1 — Inscription
- Créez votre compte
- Faites vos achats en ligne
- Renseignez votre adresse Colis Outremer
2 — Réception
- Réception de vos colis à l'entrepôt
- Photos gratuites à la demande
- Regroupez vos colis en un seul envoi
3 — Expédition
- Envoi express ou standard selon vos besoins
- Tarif communiqué avant l'expédition
- Numéro de suivi fourni
Traitement rapide
Dès réception de votre colis, nous vous informons par mail pour vous proposer la solution la mieux adaptée à votre renvoi.
Service client humain
Un problème ? Une question ? Notre équipe vous répond au téléphone du lundi au vendredi.
Suivi en temps réel
Tous nos envois sont fournis avec un numéro de suivi, pour une traçabilité complète de vos colis.
Les réponses à vos questions
Peut-on grouper plusieurs colis pour un envoi ?
Oui, nous vous offrons la possibilité de regrouper plusieurs colis en un seul envoi afin d'optimiser vos frais de réexpédition. Il suffit de contacter notre équipe par mail pour notifier le regroupage de plusieurs commandes.
Attention toutefois : le colis final ne doit pas dépasser 30 kg en poids réel, avec une longueur maximale de 150 cm et une somme Longueur + Largeur + Hauteur inférieure à 200 cm. Le poids du carton de consolidation est intégré au calcul des frais.
Les frais de douane sont-ils pris en charge ?
Les frais de douane, taxes d'importation, octroi de mer ou autres droits éventuels sont exclusivement à la charge du destinataire. Ces montants sont fixés par les autorités du territoire de destination. Notre société ne peut être tenue responsable des taxes appliquées ni des délais liés aux contrôles douaniers.
Que faire si mon colis est retardé ?
Consultez d'abord le suivi disponible dans votre Espace Client. Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon le mode de transport (maritime ou aérien), les périodes de forte activité, la météo ou les contrôles douaniers. Si le délai annoncé est dépassé de manière significative, notre service client ouvre une demande de vérification auprès du transporteur.
Peut-on se faire rembourser la TVA ?
La TVA appliquée lors de vos achats en métropole est due au moment de l'achat auprès du vendeur. Notre service de réexpédition n'intervient pas dans la facturation initiale et ne peut procéder à aucun remboursement de TVA. Dans certains cas spécifiques (export hors UE, achats professionnels sous conditions), rapprochez-vous directement du commerçant concerné.
Création de votre compte
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